Com a entrada em vigor do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) em 25 de maio de 2018, as empresas passaram a ter mais responsabilidades no tratamento dos dados pessoais dos seus clientes e utilizadores de sites, apps e outras plataformas digitais.
Na TakeSound, assumimos o compromisso de respeitar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais. A transparência é essencial para nós, por isso, apresentamos um resumo claro sobre como utilizamos os dados que nos fornece.
Se tiver dúvidas, pode consultar esta PolÃtica de Privacidade ou contactar-nos pelo email geral@takesound.pt ou telefone 228 300 024. (custo de chamada local)
1. Que dados pessoais tratamos?
O RGPD define dados pessoais como qualquer informação capaz de identificar uma pessoa. Na TakeSound, podemos tratar as seguintes categorias de dados:
· Dados de identificação e contacto: nome, NIF, idade, data de nascimento, telefone, email, morada, dados de pagamento, identificadores eletrónicos;
· Histórico de relação com a TakeSound: produtos e serviços pesquisados, comprados ou subscritos;
· Perfil: preferências, interesses e opiniões
2. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a TakeSound.
3. Em que situações tratamos os seus dados?
Tratamos os seus dados pessoais nos seguintes casos:
· Quando faz uma compra ou contrata um serviço;
· Quando utiliza o nosso site;
· Quando nos dá consentimento para marketing e comunicação.
4. Para que finalidades utilizamos os seus dados?
Os seus dados podem ser usados para:
· Gestão de cliente: encomendas, faturamento e serviços pós-venda;
· Marketing: envio de campanhas, ofertas e novidades;
· Entregas ao domicÃlio: processamento e envio de produtos;
· Obrigações legais: cumprimento das leis fiscais e regulatórias.
5. Com que base tratamos os seus dados?
Podemos tratar os seus dados pessoais com base em:
· Consentimento: quando nos autoriza a enviar comunicações de marketing;
· Execução de contrato: quando compra um produto ou serviço;
· Obrigação legal: para cumprir requisitos fiscais e regulatórios;
· Interesse legÃtimo: para melhorar os nossos serviços e experiência do cliente.
A TakeSound compromete-se a garantir a segurança e confidencialidade dos seus dados.
6. Durante quanto tempo guardamos os seus dados?
Os seus dados serão conservados apenas pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a sua recolha ou até que solicite a sua eliminação, salvo obrigações legais em contrário.
7. Partilha dos seus dados pessoais
Podemos partilhar os seus dados com: ? Parceiros: empresas de transporte para entregas ao domicÃlio; ? Entidades legais: quando exigido por lei (exemplo: Autoridade Tributária). A TakeSound não vende nem partilha os seus dados com terceiros para fins comerciais.
8. Os seus direitos
Enquanto titular dos dados, tem direito a: ? Acesso: saber quais os dados que tratamos sobre si; ? Retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos; ? Eliminação: solicitar a eliminação dos seus dados; ? Portabilidade: receber os seus dados em formato digital; ? Oposição: retirar o seu consentimento para tratamentos especÃficos; ? Limitação: restringir o tratamento dos seus dados em determinadas situações. Pode exercer estes direitos através do email geral@takesound.pt.
9. Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Os tipos de cookies incluem: ? Cookies de sessão: temporários, são apagados ao sair do site; ? Cookies de análise: recolhem dados anónimos para melhorar serviços; ? Cookies publicitários: personalizam a publicidade exibida com base nos seus interesses. Poderá gerir ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
10. Como protegemos os seus dados?
Implementamos medidas de segurança para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo: ? Acesso restrito aos dados pessoais; ? Armazenamento e transmissão segura dos dados; ? Monitorização e prevenção de acessos indevidos.
11. Atualizações da PolÃtica de Privacidade
A TakeSound pode atualizar esta PolÃtica de Privacidade periodicamente. Recomendamos que a consulte regularmente no nosso site para estar informado sobre eventuais alterações.
Se tiver alguma dúvida, contacte-nos através do email geral@takesound.pt ou telefone 228 300 024. (custo de chamada local)